Làm thế nào để trả lại một sản phẩm?

Rất đơn giản, bạn chỉ cần làm theo các bước sau:

  • Vào mục “Tài khoản”, chọn “Đơn hàng”, mục “Đơn hàng cũ” để tìm mã đơn hàng và thông tin sản phẩm.
  • Liên hệ 19006710, nhân viên CSKH sẽ ghi nhận yêu cầu trả hàng của bạn và làm việc với bên giao hàng đến nhận lại sản phẩm từ bạn.
  • Nếu sản phẩm của bạn không nằm ngoài danh sách những sản phẩm được đổi trả, Leflair áp dụng một trong hai hình thức hoàn tiền sau:

        -  Hoàn tiền qua tài khoản ngân hàng của bạn;

        -  Hoàn tiền trực tiếp vào số dư của bạn trên www.leflair.vn;

        -  Hoàn tiền trực tiếp vào thẻ tín dụng/ghi nợ bạn sử dụng để thanh toán.

  • Trong vòng 24 giờ, chúng tôi sẽ gửi cho bạn một đường dẫn riêng để bạn dễ dàng theo dõi tình trạng hoàn trả của đơn hàng.
  • Nhân viên giao hàng sẽ đến địa chỉ của bạn để nhận lại hàng và chuyển về cho chúng tôi.
Có thêm câu hỏi? Gửi yêu cầu